Shopee hiện là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, nơi mà hàng triệu người lựa chọn để mua từ những món đồ nhỏ như phụ kiện, mỹ phẩm cho đến các sản phẩm công nghệ đắt tiền. Giá rẻ, nhiều chương trình khuyến mãi và sự tiện lợi khiến Shopee trở thành thói quen mua sắm hàng ngày của rất nhiều người.Thế nhưng, bên cạnh sự tiện lợi đó, vẫn tồn tại một câu hỏi mà gần như ai cũng từng đặt ra ít nhất một lần trước khi bấm nút “Đặt hàng”: hàng trên Shopee có chính hãng không?
Đây không chỉ là thắc mắc phổ biến mà còn là nỗi lo thực tế của nhiều người, đặc biệt khi ngày càng có nhiều câu chuyện về hàng nhái, hàng kém chất lượng bị phát hiện trên các sàn thương mại điện tử.
Trong bài viết này, cùng @Doanh phân tích kỹ để làm rõ câu hỏi này. Bạn sẽ hiểu rõ hơn sự khác biệt giữa Shopee Mall và các cửa hàng thường, cách nhận biết đâu là sản phẩm chính hãng. Quan trọng hơn, bài viết cũng sẽ chia sẻ những kinh nghiệm thực tế, những cách mua hàng chính hãng trên Shopee để bạn có thể yên tâm lựa chọn sản phẩm, vừa tiết kiệm chi phí vừa đảm bảo chất lượng.
Mục lục
1. Hàng trên Shopee có chính hãng không?
Đây là thắc mắc lớn nhất của nhiều người trước khi đặt hàng online. Bản thân tôi cũng từng phân vân không biết liệu hàng trên Shopee có chính hãng không, đặc biệt là với những sản phẩm công nghệ giá trị cao. Thực tế, để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần nhìn vào từng loại gian hàng trên Shopee thay vì gộp chung tất cả.
1.1 Shopee Mall là gì? Tại sao được coi là chính hãng?
Nếu bạn từng thấy biểu tượng chữ Mall màu đỏ trên Shopee, đó chính là Shopee Mall. Đây là khu vực mà chỉ các thương hiệu chính thức hoặc nhà phân phối được ủy quyền mới có thể mở gian hàng. Để vào được Shopee Mall, cửa hàng phải đáp ứng nhiều điều kiện nghiêm ngặt từ giấy tờ pháp lý, chứng nhận phân phối đến chính sách bảo hành.
Shopee Mall cũng có cam kết rõ ràng: 100% hàng chính hãng. Nếu khách hàng phát hiện hàng giả, Shopee sẵn sàng hoàn tiền gấp đôi. Doanh từng mua một chiếc điện thoại Samsung trên Shopee Mall, nhận đầy đủ hộp, phụ kiện và phiếu bảo hành chính hãng, không khác gì khi mua tại cửa hàng offline. Chính vì vậy, khi nói đến hàng chính hãng trên Shopee, Shopee Mall luôn là lựa chọn an toàn nhất.
1.2 Gian hàng thường (không Mall) có đảm bảo chính hãng không?
Ngoài Shopee Mall, Shopee còn có hàng triệu shop bán hàng tự do. Thực tế, vẫn có rất nhiều shop uy tín bán hàng chính hãng ở đây, nhưng mức độ đảm bảo không tuyệt đối. Bạn hoàn toàn có thể mua được sản phẩm tốt nhưng rủi ro gặp hàng kém chất lượng cũng cao hơn.
Theo báo cáo của Bộ Công Thương năm 2023, tình trạng hàng giả, hàng nhái trên các sàn thương mại điện tử vẫn tồn tại, trong đó Shopee là nền tảng có số lượng phản ánh nhiều nhất do lượng người dùng quá lớn (Shopee chiếm hơn 65% thị phần TMĐT Việt Nam). Điều này có nghĩa là bạn có thể mua được hàng chính hãng nhưng cần phải biết cách mua hàng chính hãng trên Shopee thông qua các bước kiểm tra kỹ càng.
Tóm lại, để trả lời câu hỏi “hàng trên Shopee có chính hãng không”: Có, nhưng không phải hàng nào cũng chính hãng. Nếu bạn mua từ Shopee Mall, gần như chắc chắn là hàng chính hãng. Còn với shop thường, bạn cần tỉnh táo và áp dụng những mẹo chọn hàng thông minh để tránh rủi ro.
2. Cách nhận biết và mua hàng chính hãng trên Shopee
Nhiều người khi tìm mua sản phẩm online thường đặt câu hỏi: hàng trên Shopee có chính hãng không? Làm sao để tránh mua nhầm hàng giả? Thực tế, việc mua sắm trên Shopee hoàn toàn có thể an toàn nếu bạn biết cách phân biệt và áp dụng những mẹo nhỏ dưới đây. Đây chính là những kinh nghiệm tôi rút ra sau nhiều lần mua hàng, từ những món đồ công nghệ vài triệu cho đến những chai mỹ phẩm chỉ vài trăm nghìn.
2.1. Phân biệt Shopee Mall và shop thường
Điều đầu tiên bạn cần chú ý là Shopee Mall. Đây là khu gian hàng đặc biệt trên Shopee, được gắn biểu tượng màu đỏ nổi bật với chữ “Mall”. Những cửa hàng trong Shopee Mall thường là chính hãng hoặc nhà phân phối được thương hiệu ủy quyền, vì vậy mức độ tin cậy cao hơn nhiều so với shop thường. Shopee còn cam kết hoàn tiền gấp đôi nếu phát hiện hàng giả.
Trong khi đó, các shop thường thì uy tín phụ thuộc nhiều vào người bán. Có shop bán hàng chính hãng, cũng có shop nhập hàng trôi nổi, khó kiểm soát. Chính vì vậy, nếu chọn shop thường, bạn phải cẩn trọng hơn trong việc kiểm tra.
2.2. Xem đánh giá phản hồi từ người mua trước
Một trong những “vũ khí” mạnh nhất của người mua trên Shopee chính là phần đánh giá. Hãy ưu tiên những sản phẩm có nhiều đơn hàng, nhiều đánh giá tích cực. Đặc biệt, bạn nên xem ảnh thật do khách hàng đăng tải để so sánh với hình ảnh quảng cáo của shop. Doanh từng định mua một chiếc tai nghe giá rẻ nhưng khi kéo xuống đánh giá, thấy nhiều khách phản ánh “âm thanh chập chờn, vỏ nhựa ọp ẹp”, nhờ đó mình đã tránh được một lần mua hớ.
2.3. Kiểm tra thông tin sản phẩm và bảo hành
Để chắc chắn mua đúng hàng chính hãng, bạn nên đọc kỹ phần mô tả sản phẩm. Các shop uy tín thường cung cấp đầy đủ thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, thời gian bảo hành. Với sản phẩm điện tử như điện thoại, laptop hay thiết bị gia dụng, bạn có thể kiểm tra số IMEI hoặc Serial number ngay khi nhận hàng để xác minh với hãng. Đây là cách rất nhiều người có kinh nghiệm áp dụng khi tìm cách mua hàng chính hãng trên Shopee.
2.4. Sử dụng Shopee Guarantee chính sách bảo vệ người mua
Một điểm cộng lớn khi mua trên Shopee là bạn không phải trả tiền ngay cho shop. Toàn bộ số tiền sẽ được Shopee giữ lại cho đến khi bạn xác nhận đã nhận hàng thành công. Nếu sản phẩm không đúng mô tả, hàng giả hoặc lỗi, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu hoàn tiền.
Đây là cơ chế bảo vệ người mua rất hiệu quả, giúp giảm bớt lo lắng khi mua sắm online. Tôi từng có lần đặt nhầm phải sản phẩm kém chất lượng và chỉ cần gửi trả kèm hình ảnh chứng minh, Shopee đã hoàn tiền đầy đủ vào ví trong vòng vài ngày.
Tóm lại, câu trả lời cho thắc mắc “hàng trên Shopee có chính hãng không” phụ thuộc vào cách bạn chọn mua. Nếu biết phân biệt Shopee Mall, đọc kỹ đánh giá, kiểm tra thông tin bảo hành, tận dụng các chính sách bảo vệ người mua, bạn hoàn toàn có thể yên tâm tìm được sản phẩm chính hãng với giá tốt.
3. Có nên mua hàng chính hãng trên Shopee?
Khi đã tìm hiểu rõ hàng trên Shopee có chính hãng không, chắc hẳn bạn cũng sẽ đặt thêm một câu hỏi khác: Vậy có nên mua hàng chính hãng trên Shopee hay không? Với kinh nghiệm mua sắm online nhiều năm, tôi nhận thấy đây không chỉ là chuyện “có hay không” mà còn liên quan đến lợi ích thực tế mà bạn nhận được so với các hình thức mua hàng khác.
3.1. Ưu điểm khi mua hàng chính hãng trên Shopee
Thực tế, cùng một mẫu tai nghe chính hãng, mua tại trung tâm thương mại và mua trên Shopee Mall. Kết quả là giá trên Shopee rẻ hơn đến vài trăm nghìn đồng, chưa kể còn có voucher giảm giá, freeship. Đó là một ví dụ cho thấy ưu điểm lớn nhất khi mua hàng chính hãng trên Shopee chính là giá cạnh tranh.
Ngoài giá, bạn còn được hưởng loạt tiện ích khác:
- Rất nhiều mã giảm giá, voucher tích hợp theo từng dịp khuyến mãi.
- Chính sách bảo hành chính hãng tương tự như mua trực tiếp ngoài cửa hàng.
- Shopee thường xuyên có chương trình freeship, giúp tiết kiệm thêm chi phí vận chuyển.
Nói đơn giản, bạn vừa tiết kiệm được thời gian, vừa tiết kiệm tiền mà vẫn nhận đủ quyền lợi từ thương hiệu.
3.2. Nhược điểm rủi ro tiềm ẩn
Tuy nhiên, không phải lúc nào việc mua hàng trên Shopee cũng “màu hồng”. Rủi ro lớn nhất thường đến từ các shop thường (không thuộc Shopee Mall). Nhiều shop bán hàng giá rẻ bất ngờ, nhưng khi nhận về lại là sản phẩm kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.
Một điểm nữa là đôi khi giá của sản phẩm chính hãng trên Shopee không rẻ hơn bao nhiêu so với mua trực tiếp ở cửa hàng truyền thống, nhất là những sản phẩm điện tử cao cấp. Trong trường hợp này, nhiều người vẫn thích mua trực tiếp để được trải nghiệm cầm nắm trước khi quyết định.
3.3. Lời khuyên dành cho bạn
Nếu bạn vẫn còn phân vân cách mua hàng chính hãng trên Shopee, kinh nghiệm của tôi là:
- Nếu muốn chắc chắn 100% chính hãng, hãy chọn Shopee Mall hoặc gian hàng có xác minh chính thức từ thương hiệu. Đây là lựa chọn an toàn gần như không có rủi ro.
- Nếu bạn mua ở shop thường, hãy dành thời gian đọc kỹ đánh giá, kiểm tra hình ảnh thật từ người mua trước, đừng quên tận dụng chính sách bảo vệ người mua của Shopee.
Tóm lại, việc có nên mua hàng chính hãng trên Shopee hay không phụ thuộc vào nhu cầu và sự cẩn trọng của bạn. Nếu biết chọn đúng kênh, biết cách kiểm tra, Shopee hoàn toàn có thể trở thành một nơi mua sắm thông minh vừa tiết kiệm vừa an toàn.
Mua sắm online trên Shopee giờ đây đã trở thành lựa chọn quen thuộc của rất nhiều người, nhưng nỗi lo lớn nhất vẫn luôn xoay quanh câu hỏi “hàng trên Shopee có chính hãng không”. Vì vậy, hãy trang bị cho mình kiến thức, kinh nghiệm để biết cách mua hàng chính hãng trên Shopee một cách an toàn. Hãy ưu tiên Shopee Mall, đọc kỹ đánh giá, kiểm tra bảo hành và tận dụng các chính sách bảo vệ người mua. Hy vọng những thông tin từ CongnghesoAI – chuyên mục cẩm nang mua sắm hữu ích cho bạn đọc.
