Người tiêu dùng Việt Nam khi mua iPhone thường đứng trước sự lựa chọn giữa iPhone chính hãng và iPhone quốc tế. Sự khác biệt về giá cả, chính sách bảo hành, các tính năng tích hợp giữa hai loại máy đã tạo ra những băn khoăn không nhỏ cho người mua. Tuy vậy, không phải ai cũng có cái nhìn toàn diện về iphone quốc tế và chính hãng khác gì nhau để đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu.
Bài viết này @Doanh sẽ phân tích, so sánh chi tiết các khác biệt, ưu nhược điểm của 2 loại iPhone này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn trong quyết định mua sắm của mình.
Mục lục
1. iPhone quốc tế và chính hãng là gì?
1.1 iPhone chính hãng
iPhone chính hãng là những sản phẩm do Apple sản xuất được phân phối qua các kênh chính thức tại Việt Nam điển hình như các cửa hàng lớn như FPT Shop, Thế Giới Di Động, các đại lý ủy quyền của Apple.
Theo một số báo cáo thị trường, iPhone chính hãng đang ngày càng chiếm ưu thế tại Việt Nam nhờ tính đảm bảo về chất lượng, chế độ bảo hành chính thức từ Apple.
1.2 iPhone quốc tế
iPhone quốc tế là dòng sản phẩm cũng do Apple sản xuất nhưng không được phân phối chính thức tại Việt Nam. Những sản phẩm này thường đến từ các quốc gia khác như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc… có thể được bán bởi các nhà nhập khẩu không chính thức.
Số liệu gần đây từ các trang bán hàng cho thấy có không ít người tiêu dùng chọn iPhone quốc tế vì giá mềm hơn với đa dạng phiên bản. Đây cũng là lý do iPhone quốc tế luôn có sức hút với một số người dùng yêu công nghệ.
2. Phân biệt iphone quốc tế và chính hãng khác gì nhau?
2.1 Khác biệt về giá bán
- iPhone chính hãng:
Giá bán của iPhone chính hãng thường cao hơn so với iPhone quốc tế, đặc biệt vì iPhone chính hãng được phân phối thông qua các đại lý ủy quyền Apple tại Việt Nam.
Người mua iPhone chính hãng phải trả thêm các loại thuế như thuế giá trị gia tăng (VAT), phí bảo hành chính hãng. Những chi phí này đã được tính gộp vào giá bán cuối cùng, khiến mức giá thường cao hơn iPhone quốc tế.
Theo khảo sát từ các nhà bán lẻ lớn như Thế Giới Di Động, CellphoneS,… iPhone 15 Pro chính hãng tại Việt Nam có mức giá dao động từ 28 – 30 triệu VND cho phiên bản 128GB, trong khi iPhone 15 Pro bản quốc tế (đã qua sử dụng) có thể có giá thấp hơn từ 10 – 15% tại các cửa hàng không chính hãng.
- iPhone quốc tế:
iPhone quốc tế được nhập khẩu từ các thị trường nước ngoài có thể là hàng khóa mạng (iphone lock) hoặc hàng quốc tế mở khóa (unlock). Loại iPhone này thường có giá bán thấp hơn so với iPhone chính hãng do không bao gồm các loại thuế, phí bảo hành trong nước.
Tuy nhiên, khi mua iPhone khóa mạng, người dùng có thể phải trả thêm phí mở khóa (unlock) để sử dụng SIM của các nhà mạng tại Việt Nam, điều này có thể làm phát sinh chi phí nếu không phải hàng quốc tế đã mở khóa sẵn.
Theo báo cáo từ Statista, giá bán iPhone quốc tế tại các thị trường châu Á có thể thấp hơn 5 – 20% so với iPhone chính hãng tùy thuộc vào chính sách thuế, hỗ trợ bảo hành của từng khu vực.
2.2 Khác biệt về bảo hành
- Bảo hành chính hãng:
Người dùng iPhone chính hãng tại Việt Nam được hưởng chính sách bảo hành trực tiếp từ Apple trong thời gian 12 – 24 tháng, tùy từng dòng sản phẩm. Khi gặp sự cố kỹ thuật, người dùng có thể mang máy đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple trên toàn quốc.
Chính sách bảo hành này không chỉ bao gồm sửa chữa mà còn có thể thay thế sản phẩm tương đương nếu lỗi nằm trong các điều khoản bảo hành của Apple. Đây là một lợi thế lớn giúp người dùng an tâm hơn trong quá trình sử dụng.
Theo báo cáo từ Apple Care, hơn 80% người dùng iPhone chính hãng cảm thấy yên tâm khi sở hữu bảo hành chính hãng, đặc biệt là với các lỗi liên quan đến phần cứng hoặc sự cố trong quá trình cập nhật hệ điều hành.
- Bảo hành quốc tế:
Đối với iPhone quốc tế, chính sách bảo hành thường không áp dụng tại Việt Nam, trừ khi cửa hàng bán iPhone quốc tế có cung cấp gói bảo hành riêng. Nếu không có chính sách bảo hành từ cửa hàng, người dùng phải gửi sản phẩm về quốc gia gốc để được bảo hành chính hãng từ Apple. Điều này không chỉ tốn thời gian mà còn có thể làm phát sinh chi phí vận chuyển, gây khó khăn bất tiện cho người dùng.
Ngoài ra, các cửa hàng bán iPhone quốc tế thường có chính sách bảo hành riêng với thời hạn, điều kiện khác nhau, điều này có thể khiến người dùng gặp khó khăn khi có sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng.
2.3 Khác biệt về tính năng, sự tương thích
- Tính năng:
iPhone quốc tế có thể bị giới hạn một số tính năng tại các thị trường khác nhau do Apple tùy chỉnh theo yêu cầu từ chính phủ hoặc nhà mạng của quốc gia đó. Ví dụ, iPhone từ Nhật Bản không thể tắt âm thanh khi chụp ảnh nhằm đáp ứng quy định về bảo mật riêng tư. Tương tự, một số iPhone từ Trung Đông có thể bị hạn chế sử dụng FaceTime.
Trong khi đó, iPhone chính hãng tại Việt Nam không bị các hạn chế này, mang đến trải nghiệm đầy đủ và không gặp bất kỳ cản trở nào về tính năng.
- Sự tương thích với mạng viễn thông:
Đối với các phiên bản iPhone quốc tế đến từ các quốc gia khác, có thể xảy ra tình trạng không tương thích hoàn toàn với các nhà mạng Việt Nam. Ví dụ, một số iPhone quốc tế từ Mỹ hoặc Nhật Bản có thể không hỗ trợ các băng tần LTE của các nhà mạng Việt Nam, gây ra vấn đề về tốc độ truy cập mạng hoặc thậm chí không thể sử dụng dịch vụ 4G/5G một cách tối ưu.
2.4 Khác biệt về trải nghiệm người dùng
- Khách hàng chính hãng:
Người dùng iPhone chính hãng tại Việt Nam được hưởng sự hỗ trợ từ các trung tâm bảo hành, dịch vụ khách hàng của Apple, từ việc sửa chữa, cập nhật phần mềm cho đến hỗ trợ tư vấn về tính năng. Với dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, người dùng có thể dễ dàng nhận được hỗ trợ khi gặp sự cố.
Ngoài ra, ứng dụng Apple Store và các dịch vụ từ Apple có mặt tại Việt Nam cũng mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn, cho phép người dùng iPhone chính hãng dễ dàng cập nhật bảo mật dữ liệu, cài đặt phần mềm từ Apple một cách chính thống nhanh chóng.
- Khách hàng quốc tế:
Đối với người dùng iPhone quốc tế, việc sử dụng sản phẩm có thể gặp một số bất tiện, đặc biệt khi thiết bị không hoàn toàn tương thích với các dịch vụ, tính năng tại Việt Nam. Thậm chí, các thông báo hệ thống hoặc ứng dụng có thể hiển thị ngôn ngữ của quốc gia gốc, gây khó khăn cho người dùng không quen thuộc.
Ngoài ra, do không có hệ thống bảo hành chính hãng tại Việt Nam, người dùng iPhone quốc tế phải dựa vào các cửa hàng hoặc dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm, độ tin cậy trong quá trình sửa chữa.
Theo khảo sát từ một tổ chức nghiên cứu thị trường tại châu Á, người dùng iPhone chính hãng tại Việt Nam có mức độ hài lòng cao hơn 20% so với người dùng iPhone quốc tế, đặc biệt về trải nghiệm bảo hành và tính năng đầy đủ. Điều này cho thấy, dù iPhone quốc tế có giá rẻ hơn nhưng iPhone chính hãng lại mang đến sự ổn định an tâm cho người dùng trong quá trình sử dụng lâu dài.
3. Phân tích chi tiết ưu nhược điểm của iPhone quốc tế và iPhone chính hãng
3.1 Ưu nhược điểm của iPhone chính hãng
- Ưu điểm
Bảo hành dễ dàng: iPhone chính hãng mua tại Việt Nam được bảo hành toàn diện trong hệ thống Apple chính thức. Người dùng có thể yên tâm về chất lượng linh kiện, quy trình sửa chữa đặc biệt khi gặp sự cố, bảo hành thường rất nhanh chóng tiện lợi.
Hỗ trợ phần mềm đầy đủ: iPhone chính hãng được hỗ trợ cập nhật sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Apple tại Việt Nam, như Apple Pay, Facetime, hoặc bảo hành toàn cầu khi ra nước ngoài.
An tâm về nguồn gốc sản phẩm: iPhone chính hãng được nhập khẩu qua các kênh phân phối hợp pháp, có hóa đơn VAT, không phải đối diện với rủi ro mua phải hàng dựng hoặc đã qua sửa chữa.
- Nhược điểm
Giá thành cao: Giá của iPhone chính hãng tại Việt Nam luôn cao hơn so với iPhone quốc tế vì bao gồm thuế nhập khẩu, VAT, chi phí cho các dịch vụ hậu mãi của Apple.
Ít lựa chọn về mẫu mã: Do nhập khẩu chính ngạch, iPhone chính hãng tại Việt Nam có thể hạn chế về mẫu mã màu sắc so với iPhone quốc tế. Ví dụ, một số phiên bản màu đặc biệt hay dung lượng bộ nhớ lớn thường không có sẵn trong các cửa hàng chính hãng tại Việt Nam.
3.2 Ưu nhược điểm của iPhone quốc tế
Ưu điểm
- Giá rẻ hơn với nhiều tùy chọn: iPhone quốc tế thường có giá mềm hơn do không chịu các chi phí như VAT, dịch vụ hậu mãi chính hãng. Người mua cũng có thể tìm được các mẫu mã đa dạng từ các thị trường khác nhau, ví dụ như bản iPhone của Nhật hoặc Hàn Quốc với giá rẻ hơn vài triệu đồng so với hàng chính hãng.
- Nhiều tùy chọn về dung lượng màu sắc: iPhone quốc tế có thể đem lại cho người dùng nhiều lựa chọn về dung lượng bộ nhớ (256GB, 512GB…) và màu sắc hơn đặc biệt là với các dòng iPhone Limited Edition (phiên bản giới hạn) hoặc các bản đặc biệt.
Nhược điểm
- Rủi ro về bảo hành: Vì không thuộc diện phân phối chính thức tại Việt Nam, iPhone quốc tế gặp khó khăn khi bảo hành trong nước. Một số máy thậm chí phải gửi về quốc gia gốc để được sửa chữa, gây mất thời gian chi phí cho người dùng.
- Tiềm ẩn rủi ro về nguồn gốc chất lượng: Nếu không mua tại các cửa hàng uy tín, iPhone quốc tế có thể là hàng dựng, hàng đã qua sửa chữa hoặc hàng bị khóa mạng. Người mua phải đặc biệt có hiểu biết về cách kiểm tra xuất xứ sản phẩm.
- Hạn chế trong một số tính năng: Một số phiên bản iPhone quốc tế có thể bị hạn chế về chức năng gọi điện Facetime hoặc Apple Pay do các quy định từ quốc gia gốc. Ví dụ, iPhone từ Trung Quốc có thể không hỗ trợ gọi Facetime Audio, hoặc bản từ Nhật Bản luôn có âm thanh khi chụp ảnh.
4. Những lưu ý quan trọng khi lựa chọn iPhone quốc tế và iPhone chính hãng
4.1 Kiểm tra tính tương thích và tính năng bị giới hạn
- Vấn đề về mạng/sim: iPhone quốc tế đôi khi có thể gặp vấn đề tương thích mạng tại Việt Nam, đặc biệt là các dòng máy đến từ Mỹ (bản khóa mạng) hoặc Nhật Bản. Người dùng cần kiểm tra cẩn thận xem máy có hỗ trợ đầy đủ các băng tần của các nhà mạng Việt Nam không, đặc biệt nếu sử dụng 4G LTE hoặc 5G.
- Tính năng bị giới hạn: Với các dòng iPhone quốc tế từ Trung Quốc hoặc Nhật Bản, một số tính năng có thể bị hạn chế. Ví dụ, iPhone từ Nhật Bản sẽ không thể tắt âm thanh chụp ảnh, gây bất tiện khi chụp trong các không gian cần yên tĩnh.
4.2 Kiểm tra xuất xứ độ tin cậy của cửa hàng bán lẻ
- Xem xét nguồn gốc, tình trạng máy: Nếu bạn chọn mua iPhone quốc tế, hãy kiểm tra kỹ càng nguồn gốc của sản phẩm. Bạn có thể dùng số IMEI của máy để kiểm tra trên trang web của Apple nhằm xác định thời gian bảo hành và tình trạng máy. Đây là cách giúp đảm bảo iPhone bạn mua không phải là hàng dựng hay hàng đã qua sửa chữa.
- Lựa chọn cửa hàng uy tín: Khi mua iPhone quốc tế, lựa chọn cửa hàng uy tín là vô cùng quan trọng. Hãy tìm các cửa hàng có chế độ bảo hành rõ ràng, minh bạch về thông tin sản phẩm, nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người mua. Theo khảo sát từ người tiêu dùng, các cửa hàng có chế độ bảo hành riêng sẽ tăng sự yên tâm cho người dùng iPhone quốc tế khi gặp các vấn đề phát sinh.
4.3 Xem xét nhu cầu sử dụng cá nhân
- Nhu cầu sử dụng ổn định, dài hạn: Nếu bạn ưu tiên sự ổn định khi sử dụng, đặc biệt nếu muốn hưởng đầy đủ các dịch vụ hậu mãi bảo hành chính thức từ Apple tại Việt Nam, thì iPhone chính hãng là lựa chọn hợp lý hơn.
- Nhu cầu tiết kiệm chi phí, nhiều tính năng: Với những người muốn tiết kiệm chi phí và không ngại về các hạn chế trong bảo hành, iPhone quốc tế có thể là lựa chọn tốt. Đặc biệt, với những người ưa thích tìm hiểu, thử nghiệm các tính năng mới, thì dòng máy quốc tế có thể đem đến nhiều lựa chọn đa dạng hơn.
Hiểu rõ iphone quốc tế và chính hãng khác gì nhau sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu của bản thân nhất. Dù là iPhone quốc tế hay chính hãng, mỗi loại đều mang lại giá trị riêng, điều quan trọng là tìm được sản phẩm phù hợp để tối ưu hóa trải nghiệm công nghệ của bạn.
