Nếu trước đây, việc mặc cả chỉ có thể thực hiện ở các chợ truyền thống hay khi đi mua sắm trực tiếp thì giờ đây Shopee đã mang lại một trải nghiệm khá thú vị: tính năng trả giá.
Thực tế, không ít người từng tự hỏi: “Shopee có cho trả giá không?” hay “cách trả giá trên Shopee thực hiện thế nào?”. Đây là những thắc mắc rất phổ biến nhất là với những ai muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn mua được món đồ ưng ý.
Bài viết này @Ánh sẽ giải đáp trọn vẹn những câu hỏi đó, đồng thời hướng dẫn bạn từ A đến Z về cách trả giá trên Shopee, cách bật tắt tính năng trả giá trên Shopee (dành cho cả người mua và người bán) cũng như những mẹo giúp tăng khả năng chốt deal thành công.
Nếu bạn từng thích cảm giác được “mặc cả khéo léo” để có mức giá tốt, thì việc tìm hiểu rõ hơn về cách trả giá trên Shopee chắc chắn sẽ mang đến cho bạn nhiều lợi ích.
Mục lục
1. Tìm hiểu về tính năng trả giá trên shopee?
Tính năng trả giá trên Shopee là công cụ giúp người mua và người bán có thể thương lượng lại mức giá sản phẩm trước khi chốt đơn. Nói cách khác, thay vì bấm mua ngay với mức giá cố định, bạn có cơ hội đưa ra một mức giá mong muốn, nếu người bán đồng ý bạn sẽ được mua với mức giá đó.
So với hình thức thêm sản phẩm vào giỏ hàng thanh toán trực tiếp, việc trả giá mang đến sự linh hoạt hơn. Người mua có thể tiết kiệm được một khoản chi phí, còn người bán có thêm cơ hội chốt đơn nhanh, đặc biệt với những sản phẩm tồn kho hoặc khi muốn tạo sự cạnh tranh với các shop khác.
Việc Shopee triển khai tính năng này không chỉ đơn thuần là bổ sung một lựa chọn mới, mà còn đánh đúng vào thói quen “mặc cả” vốn có của nhiều người Việt. Theo báo cáo của Shopee năm 2023, có đến 35% người dùng từng sử dụng tính năng trả giá ít nhất một lần. Con số này cho thấy trả giá không chỉ là một tính năng phụ, mà đã trở thành một hành vi mua sắm phổ biến trên nền tảng.
Nếu bạn là người mua, trả giá sẽ giúp bạn kiểm soát chi phí tốt hơn. Nếu bạn là người bán, bật hoặc tắt tính năng trả giá trên Shopee có thể là cách để bạn tối ưu chiến lược bán hàng. Việc hiểu rõ tính năng này sẽ giúp cả hai phía tận dụng hiệu quả hơn khi tham gia mua bán trên Shopee.
2. Hướng dẫn chi tiết cách trả giá trên Shopee
2.1. Các bước thực hiện cách trả giá trên Shopee
Nếu bạn từng quen với việc “mặc cả” khi đi chợ, thì thao tác trên Shopee cũng khá đơn giản và dễ làm quen. Tính năng trả giá trên Shopee được thiết kế để người mua có thể thương lượng trực tiếp với người bán chỉ qua vài thao tác:
- Bước 1: Chọn sản phẩm mong muốn. Khi vào trang chi tiết sản phẩm, nếu shop có bật tính năng trả giá trên Shopee, bạn sẽ thấy nút “Trả giá” nằm ngay bên dưới phần giá bán.
- Bước 2: Nhập mức giá bạn mong muốn. Đây là bước quan trọng, bởi mức giá đưa ra sẽ quyết định khả năng người bán có chấp nhận hay không.
- Bước 3: Gửi yêu cầu và chờ phản hồi. Sau khi gửi, hệ thống sẽ chuyển đến người bán để họ xem xét. Người bán có thể đồng ý, từ chối hoặc đưa ra mức giá khác để thương lượng tiếp.
- Bước 4: Thanh toán ngay khi được chấp nhận. Nếu người bán đồng ý với mức giá bạn đưa ra, hãy nhanh chóng thanh toán để “chốt deal”. Bởi nếu bạn chần chừ, sản phẩm có thể hết hàng hoặc người bán thay đổi ý kiến.
Ví dụ thực tế: bạn thấy một chiếc balo giá niêm yết 500.000 đồng. Thay vì mua ngay, bạn nhập giá 450.000 đồng. Nếu shop đồng ý, bạn có thể tiết kiệm được 50.000 đồng chỉ sau vài phút thương lượng.
2.2. Các lưu ý khi trả giá để tăng tỉ lệ thành công
Dù tính năng trả giá trên Shopee mang lại cơ hội mua hàng với mức giá tốt hơn, nhưng không phải lúc nào người bán cũng đồng ý. Dưới đây là một vài lưu ý để bạn nâng cao khả năng thành công khi thương lượng:
- Chọn thời điểm hợp lý. Trả giá vào khung giờ người bán thường online (thường là buổi tối hoặc giờ hành chính) sẽ giúp bạn nhận phản hồi nhanh hơn.
- Đưa ra mức giá vừa phải. Thông thường, mức giảm từ 5% đến 15% so với giá niêm yết được chấp nhận nhiều nhất. Nếu bạn trả quá thấp, người bán dễ từ chối ngay từ đầu.
- Xem xét uy tín shop. Những shop lớn, có thương hiệu hoặc doanh số cao thường ít khi chấp nhận trả giá. Ngược lại, các shop nhỏ hoặc mới mở sẽ linh hoạt hơn để thu hút khách hàng.
- Kết hợp thêm khuyến mãi. Ngoài việc thương lượng, bạn có thể kết hợp với voucher miễn phí vận chuyển hoặc mã giảm giá để tối ưu chi phí.
Ví dụ: một đôi giày da có giá gốc 700.000 đồng, bạn có thể trả xuống khoảng 630.000 – 650.000 đồng. Sau đó, áp thêm mã giảm giá 10%, tổng số tiền bạn bỏ ra có thể chỉ còn dưới 600.000 đồng một con số đáng để thử.
3. Mẹo trả giá trên Shopee để đạt deal tốt
Nếu như việc biết cách trả giá trên Shopee là bước khởi đầu, thì áp dụng đúng “chiêu” mới quyết định bạn có được món hàng với mức giá mong muốn hay không. Tuy nhiên không phải cứ trả càng thấp thì càng lợi. Thực tế, sự khéo léo mới là chìa khóa để tận dụng tốt tính năng trả giá trên Shopee.
3.1. So sánh sản phẩm ở nhiều shop trước khi trả giá
Thay vì chỉ nhìn vào một shop duy nhất, hãy thử gõ tên sản phẩm xem ở nhiều cửa hàng khác nhau. Có shop đã niêm yết giá thấp hơn, có shop lại bật tính năng trả giá trên Shopee. Khi có sự so sánh, bạn dễ xác định mức giá “hợp lý” để đưa ra thương lượng, vừa không bị hớ, vừa tăng khả năng được chấp nhận.
Ví dụ: Một mẫu áo sơ mi được bán ở nhiều shop với giá từ 180.000 – 220.000 đồng. Nếu shop bạn thích đang bán 200.000 đồng, bạn có thể mạnh dạn trả khoảng 185.000 – 190.000 đồng, vừa phù hợp mặt bằng chung, vừa tiết kiệm được vài chục nghìn.
3.2. Kết hợp trả giá với voucher mã giảm giá
Nhiều người nghĩ chỉ cần trả giá là đủ, nhưng thực tế nếu biết kết hợp thêm voucher miễn phí vận chuyển, mã giảm giá từ Shopee hoặc từ shop, số tiền bạn tiết kiệm được sẽ lớn hơn nhiều. Sau khi thương lượng thành công, bạn có thể áp thêm mã giảm giá 10% hoặc freeship, tạo nên “combo” giảm giá kép.
Ví dụ: Bạn trả giá một đôi giày từ 700.000 xuống 650.000 đồng. Sau đó áp mã giảm giá 10% và voucher freeship, số tiền thực tế chỉ còn khoảng 585.000 đồng.
3.3. Trả giá vừa phải lịch sự
Một sai lầm mà nhiều người hay mắc phải là đưa ra mức giá quá thấp, đôi khi giảm tới 30–40% giá gốc. Điều này dễ khiến người bán từ chối thẳng thừng, thậm chí không muốn thương lượng thêm.
Kinh nghiệm cá nhân Ánh là luôn bắt đầu bằng một mức giảm nhẹ, sau đó có thể thương lượng thêm. Điều này giúp người bán cảm thấy bạn tôn trọng sản phẩm của họ, từ đó dễ nhượng bộ hơn.
3.4. Lưu ý thời điểm và cách giao tiếp
Nếu có thể, hãy gửi yêu cầu trả giá vào giờ hành chính hoặc buổi tối, thời điểm người bán thường trực online. Ngoài ra, cách bạn trò chuyện cũng rất quan trọng. Một lời nhắn kèm theo kiểu: “Shop ơi, mình rất thích sản phẩm này, nhưng ngân sách hơi hạn chế, shop có thể bớt cho mình chút được không?” thường sẽ tạo thiện cảm hơn là chỉ gửi mức giá lạnh lùng.
Tóm lại, cách trả giá trên Shopee không chỉ là thao tác bấm nút, mà còn là nghệ thuật thương lượng. Khi biết so sánh giá, tận dụng voucher, trả giá vừa phải, giao tiếp khéo léo, bạn sẽ tối đa hóa lợi ích từ tính năng trả giá trên Shopee. Và nếu bạn là người bán, hãy linh hoạt cân nhắc cách bật tắt tính năng trả giá trên Shopee để vừa thu hút khách hàng, vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
4. Cách bật tắt tính năng trả giá trên Shopee
Một trong những điều khiến nhiều người bối rối khi tìm hiểu về cách trả giá trên Shopee chính là: ai có thể bật hoặc tắt tính năng này? Thực tế, quyền cài đặt nằm ở phía người bán, còn người mua chỉ có thể sử dụng nếu shop đã kích hoạt sẵn.
- Đối với người mua: Bạn không thể tự bật hoặc tắt tính năng trả giá trên Shopee. Điều duy nhất bạn có thể làm là chọn những shop có hỗ trợ “Trả giá”. Khi vào trang sản phẩm, nếu xuất hiện nút “Trả giá” thì tức là shop đó đã mở cho khách hàng.
- Đối với người bán: Shopee cho phép chủ shop tùy chỉnh tính năng này. Các bước thao tác khá đơn giản:
- Vào Kênh Người Bán.
- Chọn mục Cài đặt shop.
- Tìm đến phần Quản lý trả giá và bật hoặc tắt theo mong muốn.
Vậy người bán nên bật tính năng trả giá trong trường hợp nào? Đó là khi shop mới mở, muốn thu hút khách hàng để tạo cơ hội chốt đơn nhanh hơn. Việc để khách mặc cả sẽ giúp tăng tỷ lệ tương tác, từ đó sản phẩm dễ được Shopee đề xuất hiển thị hơn.
Ngược lại, với những shop đã có lượng khách ổn định, đơn hàng nhiều, việc tắt tính năng trả giá trên Shopee giúp tiết kiệm thời gian, tránh tình trạng phải trả lời quá nhiều yêu cầu mặc cả nhưng không đi đến đơn hàng thực tế.
5. Ưu nhược điểm của việc trả giá trên Shopee
Giống như việc mặc cả ngoài chợ, tính năng trả giá trên Shopee cũng mang lại cả lợi ích và hạn chế nhất định cho người mua lẫn người bán.
5.1. Ưu điểm
- Người mua tiết kiệm chi phí: Đây là giá trị lớn nhất. Một mức giá thấp hơn 5–10% so với niêm yết có thể giúp bạn bớt đi một khoản đáng kể nếu mua nhiều sản phẩm.
- Người bán dễ chốt đơn: Khách hàng khi được đồng ý mức giá mong muốn thường sẵn sàng thanh toán ngay, từ đó tăng tốc độ quay vòng đơn.
- Tạo cảm giác tương tác thật: Không ít người chia sẻ rằng họ thích “mặc cả online” vì mang lại trải nghiệm giống ngoài đời, nhưng lại thuận tiện hơn vì chỉ cần vài thao tác trên điện thoại.
5.2. Nhược điểm
- Tốn thời gian chờ phản hồi: Nếu người bán không online thường xuyên, bạn có thể mất nhiều giờ hoặc thậm chí cả ngày để biết kết quả trả giá.
- Không phải shop nào cũng bật tính năng trả giá trên Shopee: Điều này khiến nhiều người mua dù muốn cũng không thể thử mặc cả.
- Dễ bị từ chối nếu trả quá thấp: Đặt giá quá thấp có thể khiến người bán bỏ qua đề nghị, thậm chí không còn muốn thương lượng thêm. Điều này đôi khi làm người mua hụt hẫng.
Tóm lại, việc sử dụng tính năng trả giá trên Shopee mang lại cơ hội tiết kiệm chi phí và tăng trải nghiệm tương tác nhưng để đạt hiệu quả, bạn cần biết cách thương lượng hợp lý chọn đúng shop có bật tính năng này. Người bán cũng cần cân nhắc khi bật hoặc tắt để phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình.
Nếu bạn đang tìm kiếm cách trả giá trên Shopee để có được deal hời cho lần mua sắm tiếp theo, hãy thử áp dụng ngay những bước hướng dẫn và bí quyết thực tế từ congnghesoAI trong bài viết này. Biết đâu chỉ một lần “mặc cả online” khéo léo, bạn sẽ tiết kiệm được một khoản không nhỏ mà vẫn mua được sản phẩm mình yêu thích.
